Недавно я работал с клиентом, и у него возникла проблема с обновлением ПК с Windows 7. По сути, всякий раз, когда они пытались проверить наличие обновлений, они получали следующее сообщение об ошибке:
Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.
Конечно, перезагрузка не помогла. Когда мы проверили, запущена ли служба обновления Windows, мы обнаружили, что она работает. Итак, теперь мы запутались.
В этой ситуации вы можете решить проблему, удалив все загруженные на данный момент обновления и повторив попытку. Иногда обновление повреждается, и тогда Windows запутывается и думает, что служба больше не работает.
Удалить обновления Windows
Первое, что нужно сделать, — это остановить службу Центра обновления Windows на вашем компьютере с Windows 7. Это можно сделать, нажав Пуск и введя services.msc в поле поиска.
Далее нажмите Enter, и появится диалоговое окно «Службы Windows». Теперь прокрутите вниз, пока не увидите службу Центр обновления Windows , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить .
Теперь, когда служба Центра обновления Windows отключена, вам нужно перейти в следующую папку и удалить все файлы и папки внутри нее:
C:\Windows\SoftwareDistribution\
После того, как вы все удалили, вернитесь в диалоговое окно «Службы», щелкните правой кнопкой мыши службу Центра обновления Windows и выберите «Пуск». Все файлы и папки будут созданы заново, и, надеюсь, вы сможете начать загрузку обновлений для своего компьютера.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обязательно ознакомьтесь с нашими предыдущими публикациями в удаление и переустановка всех обновлений Windows, исправление кода ошибки Центра обновления Windows 0x80072efe и исправление кода ошибки Центра обновления Windows 8E5E03FA. Наслаждайтесь!.