Возможно, у вас был опыт, когда вы поддались шумихе о предстоящей игре только для того, чтобы купить ее и сразу же разочароваться. Независимо от того, почему игра вам не дошла, вы можете быть заинтересованы в получении возмещения за игру в Steam.
В Steam у вас есть возможность отправить запрос на возврат средств, если вы не хотите оставлять игра, которую ты купил. Однако есть некоторые вещи, которые вам нужно знать, если вы хотите вернуть деньги через Steam. Если вы не знаете, как вернуть деньги в Steam, вот все, что вам нужно знать.
Когда вы можете запросить возврат средств в Steam
Чтобы рассчитывать на возврат средств от Steam, необходимо выполнить ряд условий. Во-первых, вам необходимо запросить возврат средств в течение 14 дней после покупки. У вас также есть менее 2 часов провести время с игрой.
Steam утверждает, что даже если вы не соответствуете этим требованиям в точности, вы все равно можете запросить возврат средств. Однако у вас гораздо больше шансов получить его, если вы соответствуете этим требованиям.
Если Steam обнаружит, что вы злоупотребляете системой возврата средств, возвращая деньги слишком много раз или иным образом используя систему для какой-либо личной выгоды, вам может быть заблокировано право запроса возмещения.
Как запросить возврат средств в Steam
Чтобы запросить возврат средств в Steam, выполните следующие действия:
После того как ваш возврат будет одобрен, может пройти около недели, прежде чем ваши средства появятся в вашем кошельке или банковском счете Steam. Поэтому следите за своей учетной записью, чтобы убедиться, что вы видите возврат средств.
Как вернуть деньги за предзаказ
Если вы оформили предварительный заказ на игру через Steam, но затем передумали, Steam позволит вам вернуть предзаказ в любое время до выпуска игры. Если предварительный заказ был сделан более трех месяцев назад, возможно, вы не сможете получить возмещение в свой банк, но Steam может предоставить вам кредиты Steam Wallet.
Чтобы вернуть предзаказ, вы можете выполнить те же действия, что и для возврата денег, описанные выше, но на этот раз выберите предварительный заказ, за который вы хотите вернуть деньги.
Как вернуть подарок
Если вы хотите вернуть деньги за игру Steam, которую вы подарили кому-то другому, человек, получивший игру, должен будет инициировать запрос на возврат средств, если он уже активировал ее. Если этого не произошло, покупатель может подать запрос самостоятельно.
Если подарок уже был использован, получатель подарка может инициировать возврат средств, выполнив действия, описанные в предыдущем разделе по возврату денег за игру. Вот как получатель должен вернуть деньги за подарок, прежде чем его активировать:
После того, как получатель подарка выполнит эти действия, покупатель игры теперь может отправить запрос на возврат средств за игру через свою учетную запись, выполнив те же действия, что и в предыдущем разделе.
Имейте в виду, что для игры с подарками действуют те же правила. То есть покупка должна была быть совершена в течение 14 дней, а у получателя подарка должно быть не более 2 часов время играть в игре..
Как вернуть стоимость игры
Steam не считает злоупотреблением системой возврата средств, если нужно получить возмещение за игру, а затем выкупить ее повторно по цене продажи. Однако продажа должна произойти в течение 14 дней после покупки игры, поскольку вы можете вернуть деньги только за игры, купленные в течение этого периода времени.
У вас также есть только два часа игрового времени в игре, которую вы собираетесь вернуть и купить повторно. Однако это не жесткое правило, поэтому все равно стоит попробовать и посмотреть, вернет ли вам Steam деньги. В разделе Примечания запроса на возврат средств вы можете указать, что игра поступила в продажу после того, как вы ее купили, и вы хотите купить ее повторно.
Для этого все, что вам нужно сделать, это запросить возврат средств за игру, убедившись, что она соответствует требованиям. После возврата средств вы сможете повторно купить игру на распродаже. Для этого вы можете выполнить описанные выше действия по возврату средств за игры.
Возврат средств за игру в Steam
Steam довольно небрежно относится к своей политике возврата средств, и они делают это для того, чтобы создать ощущение отсутствия риска при покупке новых игр. Это хорошая практика, поскольку многие игры могут получить собрать много ажиотажа, а после выхода их производительность становится недостаточной.
Пока ваша игра соответствует требованиям Steam и вы не злоупотребляете системой возврата средств, у вас не должно возникнуть проблем с возвратом средств за игру в Steam, и вы можете чувствовать себя спокойнее при покупке новых игр, зная, что в случае необходимости это такой простой процесс.
.