Как избежать и устранить сбои DNS


Отключения DNS могут вызвать головную боль у всех, кого они затронули. Проблемы с сайтами могут привести к ухудшению пользовательского опыта и возможной потере денег для бизнеса.

DNS означает Систему доменных имен . Это интернет-каталог, который сопоставляет IP-адреса с доменными именами. Каждый веб-сайт имеет свой собственный IP-адрес. Пользователи могут ввести IP-адрес веб-сайта, чтобы посетить его. Однако их сложно запомнить. Поэтому большинство людей вместо этого используют доменное имя.

DNS-серверы указывают пользователям правильное местоположение, чтобы веб-сайты загружались правильно. Ошибки DNS возникают, когда вы не можете подключиться к IP-адресу. Этот тип сбоя обычно возникает из-за потери подключения к Интернету или сети.

Случайные сбои в работе DNS неизбежны. Однако не все из них являются серьезными атаками и их можно сравнительно легко устранить.

Сначала ознакомьтесь с основами

Не все проблемы с подключением проблемы с DNS. Например, если роутер не подключен, вы не сможете подключиться к Интернету. Но это не проблема DNS.

Некоторые сбои DNS можно легко устранить, проверив следующее:

  • Проверьте серверы доменных имен. Если вы сменили хостинговую компанию или регистратора домена, они могут быть неправильными, и их легко исправить.
  • Если вы недавно внесли какие-либо изменения в свои серверы имен, им потребуется время, чтобы распространиться по сети. Это может занять от 24 до 48 часов.
  • Перезагрузите маршрутизатор, выключив его, подождите минуту и ​​снова включите.
  • Проверьте, правильно ли подключены все соединения и кабели.  
  • Запустите сканирование на наличие вредоносных программ, чтобы узнать, не блокирует ли вирус ваш доступ в Интернет.
  • Если у вас возникли проблемы с доступом к определенному сайту, возможно, проблема связана с веб-сайтом, а не с вашим подключением. Один из способов проверить — перейти к Вниз для всех или только для меня.
  • Это ваш маршрутизатор?

    Маршрутизаторы имеют собственный процессор, память, материнскую плату и даже операционную систему. Все эти компоненты управляют трафиком данных. Эти компоненты маршрутизатора могут быть перегружены. Это то же самое, что если на ноутбуке одновременно открыто слишком много браузеров, что приводит к его зависанию..

    Когда вы отправляете большой объем данных через маршрутизатор на множество устройств, он может замедлиться или вообще перестать работать. Кроме того, большинство подключений к Интернету домашних компьютеров используют динамические IP-адреса. Интернет-провайдеры присваивают IP-адрес каждому модему на определенный период времени.

    По истечении этого времени ваш интернет-провайдер отправит вашему модему новый IP-адрес. Однако, если ваш маршрутизатор очень занят, он может не получить сообщение с новым IP-адресом и продолжать попытки использовать старый, срок действия которого истек.

    Если вентиляционные отверстия маршрутизатора заблокированы пылью или кабелями, он может перегреться. Поэтому убедитесь, что они не заблокированы.

    Чтобы перезагрузить маршрутизатор, выполните следующие действия:

    1. Выключите маршрутизатор и отсоедините его от сети.
    2. Отключите все другие точки доступа, например модем, входящие в вашу сеть.
    3. Подождите 20–30 секунд.
    4. Подключите все обратно.
    5. Снова включите кнопку питания маршрутизатора.
    6. Подождите 30–60 секунд.
    7. Ожидание дает маршрутизатору время, необходимое для установления стабильного соединения. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор, если у вас нет подключения, вы не можете подключиться к Интернету или ваше устройство не показывает вашу сеть как доступную.

      Более подробное устранение неполадок

      Если описанные выше действия не решили вашу проблему, это может быть одна из следующих распространенных проблем DNS.

      DNS-кэш

      Компьютеры хранят сетевую информацию о попытках и недавних посещениях веб-сайтов.

      Иногда этот кэш может быть поврежден. Чтобы очистить кеш, введите в командную строку следующее:

      ipconfig /flushdns

      Это очистит кеш, и при следующем посещении того же веб-сайта информация DNS будет обновлена.

      Ваше доменное имя

      Если адрес вашего веб-сайта работает, но не ведет на ваш сайт, возможно, вы забыли продлить доменное имя. Быстро свяжитесь с регистратором домена и узнайте, сможете ли вы вернуть его.

      Настройки TCP/IP

      Протокол управления передачей/Протокол Интернета (TCP/IP) – это настройки, определяющие работу компьютеров общаться с другими устройствами.

      Для свойств IPv6 и IPv4 необходимо установить параметры Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически. .

      Чтобы узнать, как проверить эти настройки, прочитайте:

      • Изменение настроек TCP/IP для Windows
      • Введите дополнительные настройки TCP/IP на Mac.
      • Работа с файлами конфигурации сети TCP/IP Linux
      • Все еще не решено?

        Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло устранить сбой DNS, возможно, причиной проблемы является неправильная конфигурация или ошибка.

        В Windows есть встроенный инструмент под названием nslookup. Его можно использовать для устранения неполадок с командами DNS, чтобы определить конкретные внутренние или внешние проблемы.

        Наиболее распространенные записи DNS, которые могут вызвать проблемы:

        • CNAME (каноническое имя) указывает одно доменное имя на другое.
        • Записи A  — это основные данные DNS, которые сопоставляют домены с IP-адресами.
        • MX (Mail Exchange) записывает прямые электронные письма из вашего домена на хост-сервер.
        • Полное руководство смотрите в Устранение неполадок DNS с помощью Nslookup.

          Попробуйте инструменты

          Если у вас по-прежнему возникают проблемы с DNS, попробуйте один из следующих инструментов, чтобы диагностировать и устранить проблему. IntoDNS  — бесплатный инструмент, который проверяет конфигурацию и состояние записей DNS.

          Он предоставляет отчет с предложениями по устранению проблем со ссылкой на официальную документацию протоколов.

          Проверка кеша OpenDNS  – это инструмент, который дает уникальную информацию о том, как OpenDNS разрешает ваш домен. Он напрямую запрашивает ваш домен, используя все серверы OpenDNS, и сообщает результаты.

          Сетевые инструменты предоставляет бесплатные сетевые инструменты, включая поиск NS, поиск DNS, а также информацию о домене и хосте.

          Примите меры предосторожности и будьте готовы

          Все веб-сайты рано или поздно перестают работать. Ни один сервис не может гарантировать 100 % бесперебойную работу.

          Мы все видели заголовки новостей о громких сбоях в работе облачных систем. Однако вы можете принять некоторые меры предосторожности, чтобы защитить свой бизнес от сбоев DNS.

          • Используйте более одного поставщика услуг DNS в разных местах и ​​на разных серверах.
          • Отделите внешние DNS-серверы от внутренних серверов.
          • Используйте разные домены для публичного и внутреннего использования.
          • Поставщик услуг DNS должен быть отделен от регистратора доменных имен.
          • Избегайте поставщиков, которым для обновления конфигураций требуются веб-панели управления. Вместо этого настройте DNS-сервер, который будет обновлять вашу информацию из зоны передачи DNS, которая не доступна публично..
          • Используйте двухфакторную аутентификацию в своей учетной записи регистратора.
          • Отслеживайте свой DNS-сервер

            Киберпреступники находят новые способы распространения вредоносного ПО и заражения компьютерных систем.

            Отслеживание активности вашего DNS-сервера может предупредить вас о признаках низкой производительности или сбоях в работе. Будьте активны и отслеживайте время безотказной работы и производительность вашего DNS. Обнаруживайте проблемы по мере их возникновения, чтобы посетители вашего сайта остались довольны.

            DNS-инструменты предлагает набор инструментов мониторинга, позволяющих в режиме реального времени получать информацию о том, как ваши конфигурации DNS работают в Интернете.

            Если у вас возникла проблема, попробуйте приведенные выше предложения, чтобы устранить сбой DNS.

            .

            Похожие сообщения:


            24.01.2020