Появляется ли ошибка «SIM-карта не подготовлена» или «SIM-карта не подготовлена мм#2», когда вы вставляете SIM-карту в телефон? Прочтите эту статью, чтобы узнать, почему вы получаете это сообщение об ошибке, и 8 возможных решений проблемы.
Эта ошибка говорит вам об одном: ваш телефон не распознает SIM-карту. Следовательно, вы будете не могу отправлять или получать голосовые сообщения, будете использовать сотовые данные или выполнять другие действия, требующие SIM-карты. Если это описывает вашу текущую ситуацию, обратитесь к инструкциям по устранению неполадок ниже.
Но сначала давайте немного подробнее об этой ошибке и ее причинах.
Что означает «Sim не подготовлен»
Когда ваше устройство Android или iOS сообщает, что ваша SIM-карта не подготовлена, существует проблема, не позволяющая ему подключиться к сети оператора SIM-карты. Если SIM-карта новая, возможно, она не была зарегистрирована или активирована оператором связи.
Вы также можете столкнуться с этой ошибкой, если:
Итак, как исправить эту ошибку? Давайте перейдем к делу.
1. Включить режим полета
Переведите телефон в режим полета, подождите несколько секунд и снова выключите его (режим полета). Это обновит соединение вашего устройства с вашим оператором сотовой связи и устранит ошибку «SIM-карта не предоставлена».
Откройте панель уведомлений телефона (для Android) или Центр управления (для iPhone) и коснитесь значка самолета.
Подождите несколько секунд и коснитесь того же значка, чтобы отключить режим полета. Попробуйте следующий трюк, если на вашем телефоне по-прежнему отображается сообщение об ошибке.
2. Перезагрузить телефон
Перезагрузка телефона также может решить эту проблему. Когда телефон снова включится, подождите пару минут, чтобы SIM-карта активировалась в сети оператора связи. Если это не решит проблему, пора заняться стиркой.
3. Очистите SIM-карту и SIM-порты
Ваш телефон может не обнаружить и не активировать SIM-карту, если в лотке для SIM-карты, слоте/порту для SIM-карты или на самой SIM-карте имеются посторонние материалы. Под посторонними материалами мы подразумеваем грязь, грязь, пыль и т. д. Убедитесь, что на вашей SIM-карте и в порту SIM нет этих материалов..
Извлеките лоток для SIM-карты телефона и очистите SIM-карту и порт(ы). Прежде чем сделать это, мы рекомендуем выключить ваше устройство.
Прочистите позолоченные контакты SIM-карты мягкой и сухой тканью. Сделайте то же самое для лотка и слота для SIM-карты. Однако будьте настолько нежны, насколько можете; не нажимайте слишком сильно при чистке слота для SIM-карты, чтобы не сломать металлические контакты.
Для полых портов SIM-карты можно сдуть грязь с помощью баллончика со сжатым воздухом. Не вдувайте воздух в порт ртом; водяной пар от вашего дыхания может повредить порт. Снова вставьте SIM-карту и убедитесь, что она правильно установлена в лотке для SIM-карты и правильно вставлена в порт.
4. Попробуйте другой порт или телефон
На некоторых смартфонах с двумя SIM-картами в сообщении об ошибке указывается неисправная SIM-карта, например «SIM 1 не подготовлена» или «SIM 2 не подготовлена». Переключите проблемную SIM-карту в другой слот для SIM-карты на телефоне и проверьте, решит ли это проблему.
Если ошибка не устранена, попробуйте вставить SIM-карту в другой смартфон. Если это работает, значит, что-то не так со слотом для SIM-карты или антенной сотовой связи вашего телефона. Посетите авторизованный сервисный центр, чтобы проверить свой телефон на предмет возможного повреждения оборудования.
Однако, если другие устройства также не распознают SIM-карту, вам следует обратиться к своему оператору сотовой связи (см. способ №7).
5. Установить обновления настроек оператора связи
Если для вашего телефона установлено обновление настроек оператора связи, его установка может помочь решить проблему. Настройки оператора имеют множество функций. Когда ваш оператор сотовой связи вводит новые функции (например, звонки по Wi-Fi ), они распространяются на ваше устройство через обновления настроек оператора. Эти настройки сотовой связи содержат конфигурации, обеспечивающие работу основных функций вашего телефона, таких как телефонные звонки, передача мобильных данных, SMS, персональная точка доступа и т. д.
Исправления ошибок, устраняющие проблемы с сотовой связью, также распространяются на ваш телефон через обновления настроек оператора связи. Обычно эти обновления устанавливаются автоматически, когда вы вставляете в телефон новую SIM-карту. Иногда вы получаете сообщение с предложением установить обновление для сотовой связи.
В некоторых случаях вам придется вручную проверять наличие обновлений настроек сотовой связи. Чтобы сделать это, следуйте инструкциям ниже..
Примечание . Для установки обновлений настроек оператора связи требуется Wi-Fi или мобильное подключение для передачи данных.
Установить обновление настроек оператора связи на iPhone
Перейдите в раздел Настройки >Общие >О программе и проверьте наличие возможности обновить настройки оператора связи. Если вы не нашли эту опцию на странице, на вашем iPhone установлены последние настройки оператора связи.
Установить обновление настроек оператора связи на Android
Перейдите в раздел Настройки >О телефоне и найдите кнопку Обновить профиль . На некоторых устройствах Android вы найдете эту опцию на странице обновлений системы; перейдите в Настройки >Система >Дополнительно >Обновление системы .
Если вы не нашли обновление настроек оператора связи на обеих страницах, проверьте, есть ли в вашем телефоне специальная страница настроек оператора связи. Вы можете найти это в Настройки >Сотовая сеть >Настройки оператора . А еще лучше найдите «Настройки оператора связи» с помощью поля поиска на странице настроек.
Скорее всего, на вашем телефоне установлены последние настройки оператора связи, если вы не найдете возможности обновить их вручную.
6. Обновите приложение Carrier Services (для Android)
В операционной системе Android есть специальное приложение, которое обрабатывает сотовое соединение между вашим телефоном и сетью вашего оператора связи. Оно называется приложением Carrier Services. Вы можете получить сообщение об ошибке «SIM-карта не предоставлена», если в приложении есть ошибка, из-за которой ваш телефон не может связаться с оператором сотовой связи.
Выполните следующие действия, чтобы обновить приложение Carrier Services на своем смартфоне Android.
<р>1. Перейдите в «Настройки» и выберите Приложения и уведомления .
Примечание . На некоторых устройствах Android имеется опция Информация о приложении .
<р>3. Затем коснитесь значка меню из трех точек в правом верхнем углу страницы и выберите Показать систему ..
Вы будете перенаправлены на страницу приложения Carrier Services в Google Play Store.
<р>7. Нажмите кнопку Обновить , чтобы установить на телефон последнюю версию приложения.
Если ошибка «SIM-карта не предоставлена» не устранена после обновления приложения, перезагрузите телефон и посмотрите, поможет ли это.
7. Свяжитесь с поставщиком SIM-карты
Если ни одно из упомянутых выше решений не помогло решить проблему, у вас есть последний козырь: обратитесь за помощью! Обратитесь к своему оператору сотовой связи (по электронной почте, через социальные сети или по телефону) для получения дополнительной помощи. Спросите, активна ли ваша SIM-карта или зарегистрирована ли в их сети, и сообщите им о шагах, которые вы уже предприняли для решения проблемы.
Легкое восстановление функций SIM-карты
Надеемся, вам удалось снова заставить свою SIM-карту работать. Если ошибка «SIM-карта не предоставлена» продолжает возникать, даже после обращения к оператору связи, возможно, вам придется заменить SIM-карту.
.