Вам звонят, и в идентификаторе вызывающего абонента отображается «Риск спама». «Вероятность спама» или «Риск мошенничества» большими красными буквами. Это может быть немного страшно, но не паникуйте!
Это предупреждение призвано помочь вам избежать мошенничества и того, чтобы мошенники не тратили ваше время. Мы объясним, откуда берутся эти предупреждения, что вам следует делать и как в первую очередь не дать спамерам звонить вам.
Что такое «спам»?
«Спам» — это вкусный (хотя и довольно вредный) вид свиных консервов; по крайней мере, когда мы говорим о еде! В контексте Интернета и компьютеров спам относится к нежелательной почте, которая заполняет наши почтовые ящики. В вашем почтовом клиенте вы найдете папку со спамом или нежелательной почтой, куда отправляются сообщения, которые программа считает спамом, но вы их никогда не видите.
Теперь спамом называют не только электронные письма. Вас могут «заспамить» где угодно; в социальных сетях, приложении для обмена сообщениями, а также посредством текстовых сообщений и телефонных звонков. Спам-сообщения бывают самых разных. Некоторые из них представляют собой просто рекламу реальных продуктов и услуг, а другие представляют собой различные попытки обмануть вас или иным образом причинить вам вред.
Спам достаточно легко игнорировать, когда он приходит по электронной почте. Однако когда вы начинаете получать телефонные звонки, эти спамеры требуют вашего внимания. Гораздо рискованнее разговаривать с убедительным продавцом или мошенником по телефону, чем просто читать сомнительное электронное письмо.
Кто маркирует звонки, связанные со спамом?
Когда вам звонит «Вероятно мошенничество», это имя сообщает ваш телефонный провайдер. У операторов телефонной связи (например, AT&T, Verizon, T-Mobile и т. д.) есть программные системы и службы рассмотрения жалоб, которые помогают определить, когда определенные абоненты демонстрируют оскорбительные действия.
Почему провайдеры просто не активируют блокировку вызовов на эти номера от вашего имени? Простой ответ: они не могут быть на 100% уверены, что данный номер является спамом или мошенническим. Бывают также случаи, когда мошенники используют технику под названием «подделка », чтобы украсть законный номер, поэтому внесение его в черный список повлияет на невиновного владельца номера. Лучшее, что они могут сделать, — это предупредить звонящего о том, что номер находится под подозрением, и предоставить клиенту возможность заблокировать его..
В конце концов, могут быть веские причины, по которым некоторые цифры имеют, казалось бы, оскорбительный вид. Это может быть автоматизированная система, предоставляющая клиентам ожидаемую информацию. Некоторые номера используются разными компаниями и организациями, которые чередуются между собой. Список можно продолжить.
Типы спама и мошенничества, на которые следует обратить внимание
Если вы ответите на один из этих звонков, скорее всего, кто-то попытается вам что-то продать. Часто ваша информация продается маркетологам компаниями, с которыми вы ведете бизнес, по так называемым «сторонним» маркетинговым сделкам. Звонивший может даже попытаться проникнуть в дверь, упомянув о своей связи с компанией, которая продала ему вашу информацию.
Один пагубный тип телемаркетинговых звонков известен как «звонок от робота». При вызовах роботов автоматизированная система совершает тысячи звонков в день, и когда жертва отвечает, они передаются оператору-человеку для продолжения звонка. Иногда на другом конце провода нет человека. Это либо чат-бот, либо автоматическое сообщение. Робозвонки неумолимы, и стоит посмотреть фильм Разоблачение вызова робота Джона Оливера, чтобы увидеть истинные масштабы проблемы.
Хотя телемаркетинг обычно безвреден, гораздо более опасным типом звонков являются фишинговые звонки. Это когда кто-то звонит вам и выдает себя за агента IRS, вашего банка или любого другого учреждения.
Они попытаются получить от вас конфиденциальную информацию, часто заставляя вас пройти «аутентификацию», в ходе которой вы предоставляете им все данные, которые потребуются реальному банку или IRS для подтверждения вашей личности. Как только они получат эту информацию, они будут использовать ее, чтобы выдать себя за вас и получить доступ к вашим реальным учетным записям. Всегда помните, что любая проверка по телефону должна происходить только тогда, когда выпозвоните в компанию или учреждение по их официальному номеру телефона.
Наконец, многие мошеннические звонки не попадают в известную категорию, и мошенники всегда придумывают новые точки зрения. К любому, кто пытается заставить вас передать деньги, особенно под угрозой, следует относиться с подозрением.
Не отвечайте и не отклоняйте звонок
Самый разумный вариант действий при получении звонка с предупреждением — проигнорировать его. Это включает в себя отказ от отклонения вызова. Робозвонщики совершают звонки, чтобы составить списки активных телефонных номеров. Поэтому, когда вы берете трубку, аппарат немедленно завершает вызов, но теперь они знают, что на номер ответили. Эти списки активных номеров затем могут быть проданы другим продавцам по телефону или использованы в последующих спам- или мошеннических кампаниях..
Отключить звук неизвестных абонентов
Одно дело сказать, что вам следует игнорировать спам-звонки, но постоянно звонить на телефон, когда на вас нападают телефонные роботы, непрактично. Одним из решений является перевод телефона на беззвучный режим, но это означает, что вы пропустите законные звонки.
Для Пользователи Apple iPhone у вас есть возможность «Отключить звук неизвестных абонентов», которую можно найти в разделе Настройки>Телефон. Если вы активируете эту функцию, любые звонки с неизвестных номеров, с которыми вы никогда не общались или являются конфиденциальными, будут отключены. Они перейдут на голосовую почту, и вы увидите уведомление об этом только позже, когда проверите свой телефон.
Обязательно сохраните всех важных людей в своих контактах, если вы еще этого не сделали. Если вы позвоните в службу экстренной помощи со своего iPhone, эта функция будет отключена на 24 часа, чтобы сотрудники службы экстренной помощи (или кто-либо еще) могли связаться с вами.
На телефонах Android это можно найти в разделе Настройки вызовов>Блокировать номераи может называться примерно так: «Блокировать неизвестные/частные номера». На телефонах Android точное расположение этих настроек может зависеть от версии Android, марки или модели телефона.
Отключить голосовую почту
Если у вас есть активный голосовой почтовый ящик, используете ли вы его? В противном случае вы можете обнаружить, что эти спамеры оставляют длинные сообщения, прослушивание и удаление которых почти так же раздражают, как и принятие реальных звонков. Сегодня люди могут легко связаться с помощью электронной почты, социальных сетей, текстовых сообщений, таких приложений, как WhatsApp, и даже традиционной бумажной почты. Поэтому избавление от голосовой почты может стать отличным способом ограничить воздействие спам-звонков.
Активируйте защиту от спама на своем телефоне
Некоторые производители телефонов, например Samsung, предлагают бесплатную встроенную защиту от спама. Samsung называет свою функцию Умный вызов и даже позволяет сообщать о спам-вызовах, которые еще не заблокированы, чтобы вы могли помочь другим пользователям Smart Call. Существует так много марок Android-смартфонов, что перечислять здесь все с этим типом защиты непрактично, поэтому обратитесь к руководству по эксплуатации вашего телефона или на веб-сайт производителя, чтобы узнать, встроена ли в него какая-либо защита от спама..
Используйте блокировщик вызовов
К сожалению, у пользователей Apple iOS нет спам-фильтра Apple. Вместо этого вам нужно будет создать или импортировать черный список. Многочисленные сторонние приложения могут помочь вам идентифицировать и блокировать входящие вызовы и текстовые спам-сообщения для магазинов приложений iPhone и Android:
Многие из этих приложений предлагают как бесплатную, так и платную блокировку вызовов, а благодаря крупным сообществам, сообщающим о количестве спама, они значительно сокращают количество спам-звонков, которые вы получаете. Многие из них также блокируют спам-сообщения, так что это двойной удар по миру.
Если это важно, они могут вам написать
Чувствовать давление, когда кто-то звонит вам, это нормально, но даже если звонок о риске спама оказался ложноположительным, нет смысла отвечать. Нежелательные звонки — не ваша проблема, поскольку существует множество других способов связаться с вами на ваших условиях. Если его нет в вашем списке контактов, то более подходящей будет другая форма связи.
Мошеннические звонки и спам в колл-центрах становятся проблемой масштабов эпидемии, и единственный способ остановить это безумие — занять жесткую позицию. Даже потенциального предупреждения о спаме должно быть достаточно, чтобы просто сказать нет и проигнорировать звонок.
Хотя вы можете по закону попросить удалить ваше имя из списков обзвона, на практике худшие спамеры просто игнорируют эту директиву. Так что включите защиту от спама и наслаждайтесь тишиной!
.