Умные помощники — одно из самых крутых изобретений последнего десятилетия. Устройство на базе искусственного интеллекта, которое может включать свет, заказывать еду и сообщать вам о дорожной ситуации – что вам может не нравиться? Это почти как Розииз Джетсонов, живущая в твоем доме. Если только у вас, возможно, сильный акцент.
В статье The Washington Post за 2018 год под названием «Акцентный разрыв » хорошо освещена проблема. Если у вас «нормальный» акцент, например нейтральный американский акцент, умные помощники без проблем вас поймут. С другой стороны, у Alexa гораздо меньше шансов понять человека, который регулярно использует слово «вы все». То же самое касается любого сильного акцента.
К счастью, есть несколько способов решить эту проблему. Умные помощники используют машинное обучение для адаптации и совершенствования с течением времени, поэтому ни одно из этих решений не поможет мгновенно. Но они улучшат реакцию вашего умного помощника на голосовые команды.
Говорите медленно
Звучит банально, но более медленная речь существенно влияет на то, насколько хорошо ваш умный помощник сможет распознать и обработать ваш запрос.
Медленная речь означает, что вы с большей вероятностью будете четко произносить слова, но это также дает умному помощнику время обработать то, что вы сказали. Вы можете говорить своему умному помощнику полными предложениями, но машина ищет ключевые слова, подсказывающие ответ, на основе множества факторов.
Если говорить медленно не помогает, попробуйте сузить запрос. Например, вы можете узнать текущую температуру и прогноз, сказав «Alexa, погода». Если вы сократите то, что говорите, до нескольких слов, у вашего умного помощника будет больше шансов вас понять.
Избегайте разговорных терминов
В каждом регионе мира есть определенные слова и фразы, которые используются для описания повседневных вещей. Например, в южных штатах США все формы газированных напитков обычно называют «кока-колой». Запросив любую информацию о Coke у умного помощника, вы получите информацию о компании Coca-Cola.
Будьте конкретны в формулировке вопросов. Избегайте разговорных терминов и придерживайтесь официально признанной лексики, чтобы снизить вероятность того, что ваш умный помощник вас неправильно поймет.
Узнайте, предлагает ли ваш умный помощник ваш акцент в качестве опции
.
Умные помощники обучены и запрограммированы на распознавание самых разных речевых моделей; в большинстве случаев производители включают те типы акцентов, которые они, скорее всего, услышат в нормальных условиях.
Пользователи сообщают, что изменение настройки языка с английского (США) на английский (Великобритания) привело к улучшению откликов пользователей с британским акцентом.
Amazon Alexa предлагает английские акценты для пользователей со следующими акцентами:
С другой стороны, Google Home предлагает английский акцент для следующих говорящих:
Если вы говорите по-английски с любым из этих акцентов, переключите свое устройство на соответствующий язык. Если вы это сделаете, ваш умный помощник сможет лучше вас понять.
Изменить язык
Нет причин, по которым кто-то долженговорить по-английски при использовании умного помощника. И Amazon Alexa, и Google Home имеют несколько языковых вариантов. Если вы обнаружите, что ваш помощник не понимает вашего акцента при разговоре по-английски, выясните, можно ли использовать ваш родной язык.
Расскажите
Некоторые умные помощники (в первую очередь Siri от Apple) позволяют пользователям вводить то, что они хотят. Эта функция позволяет пользователям, которых в противном случае система не могла бы понять, запрашивать информацию.
Хотя это не идеальное решение, учитывая количество времени, необходимое для написания слов с достаточным количеством времени между буквами, чтобы помощник мог их распознать, это шаг в правильном направлении.
К сожалению, ни одно из современных умных устройств не умеет распознавать англо-азиатский акцент. Их основными сферами внимания являются США и другие англоязычные страны, но надежда есть. Даже нынешние версии умных помощников значительно лучше оригинальных версий, и все они распознают языки лучше, чем когда-либо прежде..
Со временем умные помощники станут достаточно продвинутыми, чтобы распознавать любую устную команду независимо от языка и акцента.