Устройства Roku входят в число лучшие устройства для потоковой передачи ТВ ; они просты в использовании и содержат множество каналов и приложений для просмотра. По большей части устройства Roku спроектированы так, чтобы их можно было автоматически подключать, поэтому вам не нужно беспокоиться о обновление вашего Roku, поскольку все происходит автоматически.
Но что произойдет, если вы получите ошибку Roku 009? Обычно это вызвано тем, что вашему устройству не удается подключиться к Интернету через проводное или беспроводное соединение. Это может быть вызвано несколькими причинами, поэтому мы рассмотрим, почему вы видите этот код ошибки, и несколько исправлений, которые можно попробовать, если на вашем устройстве появляется ошибка 009 Roku.
Что вызывает ошибку Roku 0099?
Как упоминалось выше, ошибка 009 Roku обычно означает, что ваше устройство Roku не может подключиться к Интернету, но в чем причина проблемы? Может произойти что угодно: от проблемы с маршрутизатором до заблокированного сигнала Wi-Fi или поврежденного кабеля. Ниже мы рассмотрим, как выяснить, что является причиной ошибки Roku 009 и как устранить проблему, в зависимости от того, что пошло не так.
1. Проверьте другие свои устройства
Лучше всего сначала проверить, подключены ли другие ваши устройства к домашней сети (беспроводной или проводной). Если ваш телефон и планшет подключены, это указывает на то, что проблема связана с вашим устройством Roku, а не с подключением к Интернету.
2. Проверьте подключение к Интернету вашего Roku
Вы можете проверить, подключено ли ваше устройство Roku к Интернету, всего за несколько быстрых шагов.
3 . Попробуйте перезагрузить модем
Если ваше устройство не подключается к Интернету после вышеуказанного теста, перезагрузите модем, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Выключите его, подождите несколько секунд, включите снова, затем подождите несколько минут, прежде чем повторно запустить описанную выше проверку соединения..
4. Проверьте свои кабели
Также рекомендуется проверить интернет-кабели и кабели питания, чтобы убедиться, что они не повреждены. Поврежденный кабель, например, пожеванный домашними животными, может легко привести к проблемам с подключением. Или же кабель отсоединился незаметно для вас.
5. Перезагрузите Roku
Если перезагрузка модема не помогла, попробуйте перезагрузить устройство Roku, чтобы посмотреть, устранит ли это ошибку Roku 009. Выключение и повторное включение устройства — хорошая практика при возникновении проблем. Надеемся, что после перезагрузки вашего устройства Roku ошибка 009 Roku останется в прошлом.
6. Переключиться на другое приложение
Возможно, конкретное приложение, которое вы используете на своем устройстве Roku, испытывает проблемы и вызывает код ошибки Roku 009. Попробуйте переключиться на другое потоковое приложение и посмотрите, сохраняется ли ошибка. Вы также можете зайти в Твиттер и проверить, не работают ли определенные службы, или использовать сайт, например Даундетектор, чтобы узнать, есть ли текущие проблемы.
7. Попробуйте проводное соединение
Если ваш Roku не подключается через Wi-Fi, используйте кабель Ethernet для проводного подключения и посмотрите, избавится ли это от кода ошибки. Обычно при этом вы получаете более высокую скорость и более стабильное соединение.
8. Сбросьте сетевое соединение вашего Roku
Попробуйте сбросить сетевое подключение на вашем устройстве и посмотрите, поможет ли это решить проблему. Вот как это сделать:
9. Очистите кеш
Вы можете очистить кеш на своем Roku, чтобы повысить его производительность и устранить любые неприятные проблемы, такие как код ошибки Roku 009. Вам понадобится пульт Roku:.
10. Обратитесь к своему интернет-провайдеру
Если вы пытаетесь использовать свое устройство Roku в общественном месте, например в отеле или школе, или подключаетесь к бесплатному общедоступному Wi-Fi, у вас могут возникнуть проблемы. Это связано с тем, что эти интернет-соединения могут ограничивать использование потоковых устройств и сервисов, поэтому вы не сможете подключить Roku к Интернету.
11. Выполните сброс настроек Roku
В крайнем случае, вы можете попробовать сброс настроек Roku до заводских настроек. Обратите внимание, что при этом все ваши данные и настройки будут удалены с вашего устройства Roku, и оно будет в том же состоянии, в каком оно было на момент покупки. Обязательно запишите данные своей учетной записи Roku, поскольку они понадобятся вам для повторного входа в систему после перезагрузки устройства.
Надеемся, что одно из приведенных выше исправлений устранило ошибку Roku 009, и теперь вы можете нормально использовать свое устройство Roku. Однако, если проблема не устранена и вы по-прежнему видите ошибку 009 Roku, сейчас самое время обратиться к Поддержка Року за советом. Они смогут помочь вам решить проблему или сообщить, потребуется ли вам заменить устройство..