Если вы не можете отправлять текстовые сообщения на своем устройстве Android, вы также будете беспокоиться о том, не пропускаете ли вы сообщения, которые вам отправляют люди. Что еще хуже, вы можете беспокоиться, что ваше устройство было взломано, но вероятность того, что это является причиной, очень мала.
Мы расскажем вам, какие шаги необходимо предпринять, чтобы решить проблему и восстановить связь с близкими и коллегами.
Почему я не могу отправлять текстовые сообщения на своем Android?
Для обмена текстовыми сообщениями необходимы три вещи: ваше устройство, приложение для обмена сообщениями и сотовая сеть. Все три компонента могут выйти из строя в разные моменты по нескольким причинам, например:
Нет сигнала.
Недостаточно эфирного времени.
Неправильные настройки.
Сотовая сеть может не отправлять и не получать сообщения.
Сеть перегружена трафиком.
Номер, по которому вы звоните, возможно, недействителен или отключен.
Телефон может быть поврежден.
На устройстве включен режим полета.
SIM-карта вставлена неправильно.
Приложение для обмена сообщениями может работать с ошибками или работать неправильно.
Неверные настройки центра сообщений (SMSC).
Все эти проблемы может быть непросто диагностировать, и они проявляются только после устранения проблемы. Итак, давайте попробуем снова заставить ваше Android-устройство отправлять текстовые сообщения.
Что делать, если вы не можете отправлять текстовые сообщения с Android
Эти действия по устранению неполадок помогут вам возобновить обмен текстовыми сообщениями с телефона Android.
Предварительные проверки
Проверьте, достаточно ли у вас эфирного времени в вашем тарифном плане для отправки текстовых сообщений. Возможно, вы пытаетесь отправить длинное сообщение, для отправки которого требуется больше эфирного времени.
Проверьте прием вашего устройства, поскольку это может помешать отправке или получению сообщений и вызовов с вашего устройства. Если вы дома, найдите место с лучшим приемом или приобретите усилитель, чтобы улучшить прием.
3
Проверяйте обновления статуса вашего сотового оператора относительно проблем с сетью.
Подтвердите, что номер телефона, на который вы отправляете сообщения, правильный и действительный. Возможно, вы ввели несколько неправильных цифр или неправильный код, в результате чего сообщение отправляется на несуществующий номер..
Проверьте, поддерживает ли ваш оператор связи SMS, MMS или RCS-сообщения.
Убедитесь, что «Сообщения» являются вашим приложением для обмена текстовыми сообщениями по умолчанию.
Убедитесь, что ваш сим-карта правильно вставлен в порт. Если да, проверьте статус вашего устройства или панель уведомлений, чтобы узнать, активна ли мобильная сеть. Если вы получили сообщение «Нет SIM-карты», повторно вставьте SIM-карту и повторите попытку. Но если ваш телефон по-прежнему не обнаруживает SIM-карту, попробуйте использовать ее на другом телефоне или обратитесь к своему оператору сотовой связи.
Перезагрузите телефон, чтобы обновить его на случай бесконечных циклов или сбоев, а также установить все обновления операционной системы, необходимые приложению «Сообщения».
Отключить Авиа режим. Когда режим полета включен, он отключает все виды беспроводной связи, поэтому вы не можете совершать или принимать звонки или даже отправлять и получать текстовые сообщения. Чтобы отключить режим полета, откройте Настройки >Подключения >Режим полета и установите для него значение Выкл. .
Закройте и перезапустите приложение «Сообщения» на своем устройстве, чтобы решить любые проблемы с управлением памятью, которые могут мешать вам отправлять текстовые сообщения с вашего устройства.
Обновите Android, чтобы исправить ошибки или проблемы, связанные с приложением «Сообщения», а затем попробуйте отправить текстовые сообщения еще раз. В зависимости от модели вашего устройства Android вы можете обновить операционную систему, перейдя в Настройки >Обновление программного обеспечения и установив все ожидающие обновления или Настройки ><. strong>Система >Расширенный >Обновление системы .
Обновите приложение для обмена сообщениями, чтобы устранить любые ошибки или непонятные проблемы, мешающие вам отправлять текстовые сообщения.
1. Проверьте заблокированные номера
Если вы не можете отправить текстовое сообщение одному человеку, возможно, его номер заблокирован.
Чтобы проверить, заблокировано ли оно, откройте Контакты , нажмите на имя человека и проверьте значок Заблокировать (круг с диагональной линией) рядом с имя или номер.
Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана, а затем нажмите Разблокировать , чтобы снова начать отправлять текстовые сообщения этому человеку.
.
Примечание . Возможно, другой человек также заблокировал вас, что означает, что вы сможете отправлять сообщения, но он не получит ваше сообщение. Кроме того, кто-то может вам не отвечать, создавая впечатление, что ваши сообщения не доходят.
Вы можете включить уведомления о прочтении, чтобы подтвердить, что кто-то получил ваши текстовые сообщения. Откройте Сообщения , коснитесь трех точек, затем нажмите Настройки >Дополнительные настройки >Текстовые сообщения и переключите Отчеты о доставке включают отображение уведомлений о прочтении.
2. Очистите кеш и данные приложения для текстовых сообщений
Очистка кеша помогает обновить и устранить любые сбои в приложении «Сообщения».
Чтобы очистить кеш, откройте Настройки >Приложения и нажмите Сообщения (или приложение для обмена сообщениями).
Нажмите Память .
Далее нажмите Очистить кэш .
Чтобы очистить данные приложения, нажмите Очистить данные , а затем нажмите ОК , чтобы подтвердить действие.
Перезагрузите устройство и попробуйте отправить текстовые сообщения еще раз.
3. Сбросить настройки SMS по умолчанию
Если вы поменяли SIM-карты до того, как возникла проблема, возможно, изменились настройки SMS по умолчанию. Это создает проблемы при отправке текстовых сообщений, поскольку у каждого поставщика услуг есть разные/уникальные предпочтения, позволяющие им правильно отправлять сообщения.
Чтобы сбросить настройки SMS до значений по умолчанию, откройте приложение Сообщения на своем телефоне и нажмите Настройки .
<рисунок class="aligncenter size-large">
Восстановите все параметры по умолчанию, перезагрузите устройство и повторите попытку отправить текстовое сообщение.
4. Проверьте SMS
Номер SMSC или центра сообщений аналогичен именам точек доступа (APN), которые необходимы для мобильного подключения к Интернету. SMSC уникален для каждого оператора сети и помогает отправлять текстовые сообщения..
Чтобы проверить SMSC на своем устройстве, откройте приложение Сообщения , а затем коснитесь трех точек в правой части экрана, чтобы открыть Настройки .
Нажмите Дополнительные настройки .
Далее нажмите Текстовые сообщения .
Зайдите в Центр сообщений внизу, чтобы увидеть номер телефона центра сообщений вашего оператора связи.
Примечание . Вы также можете проверить веб-сайт оператора и сравнить его с номером центра сообщений на своем телефоне. Если ваш вариант отличается или отсутствует, введите его в поле «Центр сообщений», а затем нажмите ОК , чтобы сохранить его.
Если после применения предыдущих исправлений вы по-прежнему не можете отправлять текстовые сообщения с Android, обратитесь за помощью к своему поставщику услуг.
Восстановить связь со своими контактами
Если вы попробовали все вышеперечисленные проверки и исправления, но ваше устройство Android по-прежнему не отправляет текстовые сообщения, отнесите его в ремонт или обратитесь за помощью к своему оператору мобильной связи. Знаете какие-нибудь другие способы исправить невозможность отправлять текстовые сообщения с Android? Поделитесь с нами в комментариях.
