Если вы когда-либо использовали Outlook более месяца, вы, вероятно, несколько раз видели сообщение «Файл данных Outlook не закрылся должным образом », и вам приходилось ждать несколько минут, чтобы Outlook восстановил файл. Довольно неприятно, но, по крайней мере, вы можете просмотреть свои электронные письма после ожидания.
Однако иногда вам не повезло, и весь ваш файл данных (PST) становится настолько поврежденным или поврежденным, что Outlook вообще отказывается открывать файл. В такой ситуации вы можете попытаться восстановить поврежденный файл PST, используя пару бесплатных инструментов. Поскольку повреждение данных Outlook может произойти по нескольким причинам, возможно, вам придется попробовать несколько методов, описанных ниже, прежде чем проблема будет устранена.
Метод 1. Инструмент восстановления папки «Входящие»
Простой инструмент от Microsoft, который уже давно существует и который по сути пытается восстановить заголовок PST-файла и удалить из файла все, что он не распознает или не понимает.
На самом деле этот инструмент уже установлен на всех компьютерах под управлением Windows 2000 и XP в следующем каталоге: (для Office 2007 он находится в C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\)
C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\NT
Если по какой-либо причине его нет в этом каталоге, нажмите «Пуск» и выполните обычный поиск Windows для следующего исполняемого файла: scanpst.exe . Вы также можете просто загрузить Инструмент восстановления папки «Входящие» с веб-сайта Microsoft, и он запустит его автоматически.
Теперь нажмите Обзор и выберите поврежденный PST-файл. Если вы не уверены, где хранится ваш PST-файл, обычно он находится в этом каталоге:
C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
После выбора файла нажмите Пуск.
После завершения вам будет сообщено об ошибках, обнаруженных в вашем PST-файле. Нажмите Восстановить сейчас, чтобы начать восстановление файла.
Теперь, когда вы откроете Outlook, мы надеемся, что ваш почтовый ящик вернется в нормальное состояние и все ваши сообщения электронной почты будут там. Если нет, дайте ему еще один шанс. Иногда приходится запускать scanpst.exe несколько раз, чтобы все ошибки исчезли.
Обратите внимание, что вы можете использовать этот инструмент не только для файлов PST, но также для восстановления файлов OST, которые по сути представляют собой автономные папки Exchange Server.
Метод 2 – обрезать слишком большой PST-файл
Вторая причина, по которой ваш PST-файл может быть поврежден, заключается в том, что максимальный размер файла данных Outlook составляет 2 ГБ. Как только вы превысите 2 ГБ, весь файл станет поврежденным! Не очень умно, но такое случается. Это применимо только к более старым версиям Office..
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обрезать PST-файл, чтобы его размер стал меньше 2 ГБ. К сожалению, вам придется использовать инструмент Microsoft под названием Негабаритный инструмент для обрезки PST и OST , который удалит от 25 до 50 МБ ваших данных.
Обратите внимание, что использование этого инструмента УДАЛИТ некоторые ваши электронные письма, однако на самом деле это единственный способ снова открыть файл в Outlook. Поэтому используйте этот инструмент осторожно и только в крайнем случае.
Чтобы использовать этот инструмент, вы можете следовать пошаговым инструкциям в статье базы знаний Microsoft по ссылке вышеe .
Если вы используете Outlook, подключенный к Exchange Server, также имеется инструмент восстановления OST. Точно так же, как вы искали файл scanpst.exe, теперь найдите scanost.exe . Выберите Sразрешить все папки или выберите папку для сканирования и установите флажок Исправить ошибки . Затем нажмите Начать сканирование .
Метод 3 – Recovery Toolbox for Outlook
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, вы можете попробовать стороннюю программу под названием Recovery Toolbox для Outlook , которая может сохранить ваш файл и восстановить вашу электронную почту.
Этот метод работы также безопасен, поскольку он создает новый PST-файл, а затем пытается скопировать все данные из поврежденного файла. Он сканирует файл и выполняет еще несколько шагов, чтобы восстановить как можно больше данных.
Обратите внимание, что эта программа не бесплатна и, вероятно, сообщит вам, что может восстановить ваш файл, но для того, чтобы она действительно это сделала, вам придется заплатить за лицензию. Однако, если у вас есть тысячи электронных писем и вы не можете позволить себе потерять их все, восстановление ваших писем может стоить 50 долларов США.
Какой-нибудь другой известный вам способ исправить поврежденный или поврежденный файл PST или OST? Если да, оставьте комментарий и дайте нам знать! Наслаждайтесь!.