Независимо от того, смотрите ли вы любимый сериал или наслаждаетесь Нетфликс с друзьями, Netflix может сильно раздражать, когда Netflix зависает, вылетает или выдает незнакомые коды ошибок.
Одна из распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться, — это код Netflix UI-800-3. Существует несколько вариантов этой ошибки, каждый из которых вызван различными проблемами при использовании Netflix на предпочитаемом вами устройстве видео трансляция.
В этом руководстве мы кратко объясним, что вызывает ошибку в Netflix и как ее исправить.
Когда вы получаете код ошибки UI-800-3 на Netflix, это означает, что в приложении возникла проблема и его необходимо обновить.
Иногда вы можете получить саму ошибку UI-800-3 или ее варианты, например:
Ошибка кода Netflix UI-800-3 часто встречается на Смарт-телевизоры, игровых консолях, Roku, Amazon Fire TV и проигрывателях дисков Blu-ray.
Мы покажем вам несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы устранить неполадки и исправить код ошибки Netflix UI-800-3.
Независимо от того, с какого потокового устройства вы осуществляете доступ к Netflix, есть некоторые общие действия, которые вы можете сделать, чтобы исправить код ошибки Netflix UI-800-3, пока Netflix снова не заработает.
Перезагрузка устройства — это быстрый способ исправить код ошибки UI-800-3 на Netflix. Выключите потоковое устройство, отключите его от сети на 1–3 минуты, а затем снова включите.
Примечание . Если вы используете Amazon Fire TV/Stick, нажмите Домой >Настройки >My Fire TV (или выберите «Система» или «Устройство»), а затем выберите Перезагрузить , чтобы перезагрузить устройство.
Вы также можете выйти из Netflix и снова войти в него. При этом данные, хранящиеся в приложении, будут обновлены, а ошибка кода Netflix UI-800-3 будет удалена с устройства.
Если вы не можете выйти из Netflix из приложения, вы можете выйти из своей учетной записи Netflix в браузере..
Очистка кеша Netflix или данных приложения помогает устранить некоторые проблемы, такие как загрузка или форматирование приложения. Однако вы должны знать, что очистка данных приложения приведет к удалению всех заголовков, которые вы загрузили на свое потоковое устройство.
Примечание . Эти инструкции относятся к Amazon Fire Stick.
Примечание . Если вы не видите опцию «Очистить кеш приложения или данные приложения», перезагрузка устройства автоматически очистит данные или кеш приложения.
Иногда чистая и новая установка может решить проблемы с приложением Netflix и бывает полезна, когда вы не можете очистить кеш или данные приложения. Удаление и переустановка приложения может помочь исправить код ошибки Netflix UI-800-3.
Примечание . На некоторых устройствах Netflix уже предустановлен, поэтому удалить его невозможно. Действия по новой установке приложения будут различаться в зависимости от используемого вами устройства.
Сброс вашего устройства потоковой передачи восстановит для приложения Netflix настройки по умолчанию, которые были у него при первой загрузке приложения.
Если вы используете телевизор Samsung Smart TV, вы можете сбросить настройки Smart Hub, чтобы удалить все приложения, а затем снова загрузить их. Подождите, пока все приложения будут загружены и установлены, а затем попробуйте снова использовать Netflix.
Если вам по-прежнему не удается устранить ошибку Netflix UI-800-3, вы можете сделать еще несколько вещей:
31.08.2021